Términos de Mis Créditos

Última actualización: 30 de octubre de 2025

Para utilizar la función Mis Créditos y/o ViX Créditos para desbloquear contenido y/o funciones adicionales, debes aceptar estos Términos de Mis Créditos (“Términos de Mis Créditos”), los Términos de Uso cualquier término suplementario adicional que se presente (conjuntamente, el “Acuerdo”). Los siguientes Términos de Mis Créditos son suplementarios a los Términos de Uso, y cualquier término en mayúscula que no se defina en el presente tendrá el significado que se le atribuye en los Términos de Uso.

Mis Creditos

TelevisaUnivision podrá poner a disposición una función de billetera digital (“Mis Créditos”) que te permite, si tienes al menos 18 años de edad, a (a) comprar monedas virtuales (“ViX Créditos”) de TelevisaUnivision o en su nombre utilizando instrumentos monetarios válidos, y (b) almacenar los ViX Créditos para su uso exclusivo dentro de la aplicación ViX de TelevisaUnivision.
Mis Créditos no constituye una cuenta bancaria ni ningún tipo de instrumento de pago. Funciona únicamente como un saldo prepagado para acceder a cierto contenido y/o funciones, según lo determine TelevisaUnivision dentro de la aplicación ViX.
Las compras de ViX Créditos pueden estar sujetas a límites en la frecuencia de compra y en el saldo mantenido dentro de Mis Créditos, según lo determine TelevisaUnivision, los cuales se incluirán en estos Términos de Mis Créditos y podrán actualizarse periódicamente. TelevisaUnivision podrá, a su exclusivo criterio, modificar o establecer diferentes límites de saldo y uso.
Mis Créditos se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad (implied warranty of merchantability), idoneidad para un propósito particular (fitness for particular purpose) o de no infracción. TelevisaUnivision no garantiza que Mis Créditos, los ViX Créditos, o el contenido, funciones o planes relacionados estén siempre disponibles, sin interrupciones o libres de errores, ni que se corregirán posibles fallas o defectos.
Usted reconoce y acepta que no posee ningún interés de propiedad, derecho legal o equitativo, ni título sobre los ViX Créditos o el saldo de Mis Créditos, más allá de una licencia limitada, personal, revocable, intransferible y no sublicenciable para usar dichos ViX Créditos dentro de la aplicación ViX. TelevisaUnivision podrá retrasar, suspender o cancelar la función de Mis Créditos y/o cualquier transacción de ViX Créditos si sospecha de fraude, actividad no autorizada o violación de la ley o de los Términos de Uso de TelevisaUnivision.
Mis Créditos estará disponible bajo la “cuenta principal” para todos los Usuarios Autorizados. Al permitir que los Usuarios Autorizados accedan a su cuenta y a Mis Créditos: (i) estos términos, así como cualquier consentimiento específico que usted haya otorgado a TelevisaUnivision, se aplican al acceso, uso y divulgación de información dentro de Mis Créditos por parte de los Usuarios Autorizados; (ii) usted declara y garantiza que tiene la autoridad para aceptar estos términos y condiciones en nombre propio y de cada Usuario Autorizado; y (iii) usted es responsable y queda obligado por toda actividad realizada por los Usuarios Autorizados o de cualquier otra manera con respecto a Mis Créditos. Tenga en cuenta que la información asociada a Mis Créditos, incluida la posibilidad de comprar y canjear ViX Créditos, estará disponible para el titular de la cuenta y cualquier otra persona con acceso a la misma (excepto si dicho Usuario Autorizado se encuentra dentro de un Perfil de Niños, en la medida en que dicho Perfil de Niños esté disponible). CADA USUARIO AUTORIZADO (SALVO QUE SE ENCUENTRE DENTRO DE UN PERFIL DE NIÑOS, SI ESTÁ DISPONIBLE) PODRÁ ACCEDER A MIS CRÉDITOS, INCLUYENDO SU USO, COMPRA Y CANJE DE VIX CRÉDITOS DENTRO DE VIX. ES SU RESPONSABILIDAD INFORMAR A CADA USUARIO AUTORIZADO SOBRE ESTA FUNCIÓN Y ASEGURAR QUE LOS MENORES NO ACCEDAN A MIS CRÉDITOS A TRAVÉS DE NINGÚN PERFIL DE CUENTA.
TelevisaUnivision se reserva el derecho, en cualquier momento y a su exclusivo criterio, de regular, controlar, modificar, suspender o eliminar Mis Créditos y/o ViX Créditos por cualquier motivo, incluyendo la restricción o prohibición del uso de Mis Créditos y/o ViX Créditos en determinadas jurisdicciones si así lo exige la ley, regulación o autoridad gubernamental aplicable. Si no está de acuerdo con dichos cambios, su único recurso será dejar de usar sus Mis Créditos y/o ViX Créditos. AL ELIMINAR SU CUENTA DE VIX, PIERDE TODOS LOS DERECHOS RESPECTO A LOS VIX CRÉDITOS QUE HAYA ACUMULADO ANTES DE LA ELIMINACIÓN.

Compras de ViX Créditos

Usted puede comprar ViX Créditos para almacenarlos en su Mis Créditos utilizando un método de pago aceptado por TelevisaUnivision. Los ViX Créditos también pueden ser adquiridos a través de un proveedor de facturación de terceros (“Tercero”), en cuyo caso la compra se gestionará directamente con dicho proveedor, sujeto a sus términos y condiciones. Una vez confirmada la transacción por el Tercero, los ViX Créditos se abonarán en su Mis Créditos.
TelevisaUnivision podrá imponer límites máximos agregados de compra o almacenamiento para los ViX Créditos, incluyendo un tope monetario. Usted reconoce que el límite de almacenamiento de ViX Créditos no podrá exceder una compra total equivalente a USD $170.00, MXN $3,000 o su equivalente en la moneda local aplicable. Cualquier intento de depósito o compra que supere dicho límite podrá no ser acreditado hasta que su saldo de Mis Créditos se encuentre por debajo del límite aplicable.
Los ViX Créditos no podrán canjearse por dinero en efectivo, moneda u otro valor o instrumento monetario, ya sea de TelevisaUnivision o de cualquier otra parte. Los ViX Créditos son intransferibles, no intercambiables y no poseen valor monetario independiente.
Salvo que se indique expresamente en el presente o lo exija la ley aplicable, todas las compras de ViX Créditos son finales y no reembolsables. El riesgo de pérdida de los ViX Créditos pasa a Usted una vez completada la compra de ViX Créditos. TelevisaUnivision no se hace responsable por ViX Créditos perdidos, robados o utilizados de manera no autorizada, ya sea por hacking, fraude u otras causas fuera del control razonable de TelevisaUnivision.
PARA CUALQUIER VIX CRÉDITOS COMPRADO QUE PERMANEZCA EN MIS CRÉDITOS POR MÁS DE 12 MESES (SIN SER CANJEADO), TELEVISAUNIVISION REDUCIRÁ EL SALDO DE DICHOS VIX CRÉDITOS (“SALDO INACTIVO”) EN 25 VIX CRÉDITOS POR MES (“CUOTA DE MANTENIMIENTO”). SOLO SE APLICARÁ UNA CUOTA DE MANTENIMIENTO POR MES. LA CUOTA DE MANTENIMIENTO SE DEDUCIRÁ AUTOMÁTICAMENTE DEL SALDO INACTIVO CADA MES. SI SU SALDO INACTIVO ES INSUFICIENTE PARA CUBRIR LA CUOTA DE MANTENIMIENTO (ES DECIR, MENOS DE 25 VIX CRÉDITOS), DICHO SALDO INACTIVO SE REDUCIRÁ A CERO. PREVIO AVISO POR ESCRITO, EL MONTO Y LA FRECUENCIA DE LA CUOTA DE MANTENIMIENTO PODRÁN SER ACTUALIZADOS DE TIEMPO EN TIEMPO, A EXCLUSIVO CRITERIO DE TELEVISAUNIVISION.

Canje de ViX Créditos

Los ViX Créditos solo podrán canjearse dentro de la aplicación ViX para la compra de Pases Premium (definidos más adelante) para cierto contenido de ViX Premium. LOS VIX CRÉDITOS NO PODRÁN CANJEARSE POR BIENES, SERVICIOS O VALOR FUERA DE LA APLICACIÓN VIX NI POR PRODUCTOS QUE NO SE ENCUENTREN DISPONIBLES ACTUALMENTE A TRAVÉS DE TELEVISAUNIVISION.
Los Créditos VIX solo estarán disponibles para su redención en el dispositivo y/o plataforma desde donde se compraron. LOS VIX CRÉDITOS NO SE ENCONTRARÁN DISPONIBLES O SERÁN VISIBLES EN OTROS DISPOSITIVOS Y/O PLATAFORMAS.
Los ViX Créditos se agregarán automáticamente a Mis Créditos al comprarlos a través de TelevisaUnivision o de un Tercero. Usted deberá canjear activamente los ViX Créditos por los productos o servicios disponibles dentro de la aplicación ViX una vez que los ViX Créditos se hayan agregado a sus Mis Créditos.
Las compras de productos con ViX Créditos dentro de la aplicación ViX pueden estar sujetas a términos, restricciones o condiciones adicionales, los cuales se darán a conocer en el presente documento y/o al momento del canje.

Pase Premium

De vez en cuando, podemos ofrecerle la opción de comprar un pase temporal (“Pase Premium”) que brinda acceso a cierto contenido de ViX. Un Pase Premium otorga acceso a cierto contenido de ViX durante el número especificado de días consecutivos, comenzando en la fecha del canje de ViX Créditos. Un Pase Premium será válido únicamente para residentes de los países donde se ofrezca el Pase Premium y que tengan 18 años de edad o más.
La compra de un Pase Premium con ViX Créditos le otorga únicamente una licencia limitada, personal, revocable, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder al contenido de ViX correspondiente durante el período indicado. No se le transfieren derechos de propiedad sobre el contenido de ViX. Los Pases Premium están vinculados al titular de la cuenta que canjeó los ViX Créditos por dicho producto y no pueden venderse, transferirse, intercambiarse ni compartirse. Cualquier transferencia, reventa o uso no autorizado del Pase Premium será nulo y podrá resultar en la suspensión o terminación de su cuenta.
Los Pases Premium no son recurrentes, no se renuevan automáticamente y vencerán al finalizar el período indicado. Tras su vencimiento, el acceso al contenido correspondiente también terminará, salvo que usted adquiera más Pases Premium durante el período vigente. Los usuarios pueden acumular Pases Premium para mantener la continuidad del acceso al contenido de ViX correspondiente. Los Pases Premium se activarán en el orden de compra y se aplicarán automáticamente al siguiente Pase Premium. Al vencimiento de todos los Pases Premium, su cuenta se convertirá automáticamente en una cuenta ViX Gratis.
Los Pases Premium no son reembolsables y no tienen valor monetario, salvo que usted tenga derecho a recibir un reembolso conforme a la ley aplicable. Los Pases Premium no pueden combinarse con descuentos, promociones u otras ofertas, a menos que TelevisaUnivision lo permita. No se otorgarán canjes parciales ni créditos por el Pase Premium; cualquier porción no utilizada del período de un Pase Premium se perderá al vencimiento del mismo.
Las funciones y el contenido disponibles a través de un Pase Premium pueden no ser los mismos que los disponibles mediante un Servicio de Suscripción. El contenido y las funciones accesibles a través de un Pase Premium están sujetos a disponibilidad y pueden cambiar, variar según el territorio o eliminarse en cualquier momento sin previo aviso. TelevisaUnivision no garantiza que ningún contenido, función o funcionalidad específica permanezca disponible durante todo el período del Pase Premium.
TelevisaUnivision se reserva el derecho de modificar o descontinuar la disponibilidad de cualquier Pase Premium en cualquier momento y a su exclusivo criterio. El uso del Pase Premium constituirá su aceptación de estos términos.